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歯科助手育成講座ベーシックに参加
今回私は初めて歯科助手セミナーに参加しました!
参加した経緯は、新卒で広川歯科医院に入社し歯科業界は本当に初めてで何も分からない状態でした。入社4ヶ月を迎えるというところで、まだ
分からないことばかりで一から歯科のこと助手のことを学びたいと思い参加させていただきました。
セミナーは、接遇・歯科助手についてや言葉使い電話応対から歯に関することまで歯科業界に務めるなら必要なことを沢山学びました。
歯科助手の仕事は、臨機応変に対応することが大切で1歩先2歩先の行動をしないといけないと学び、歯科の基本的な知識を持っていないと何も対応できないと感じました。
このセミナーを受講して一番の学びになったことは、歯科助手として働いていてその場で学ぶことが大半で一から教えてもらえる場はありませんでした。そして、歯科医師の先生のアシスタントをすることがほとんどで治療に関することは少しずつ知識が増えていっていましたが歯科衛生士の方々がどのようなことをしているのかを学ぶことができました。それに加えて、どうして治療だけでなくメンテナンスに行くことが大切なのか自分の中で考える機会になりました。
これから、治療の後に衛生士さんの枠が入っている患者さんに対して次はどのようなことをするのか少しでも説明できるようにしたいし、もし聞かれた時に答えれるようにしたいと感じました。それだけでなく、患者さんとは電話でも関わることがあるので声のトーンや言葉使いを意識しクッション言葉を用いて嫌な思いをさせず受け入れていただけるような対応をしたいと思いました。その他、自分の中で治療の判断ができる訳ではないですが、レントゲンやカルテを見てどういうことをするのか自分自身で考えそれに備えた準備物を用意し治療をスムーズに進行できるようにしたいと思いました。
今回セミナーを受講して、幅広く歯科業界のことを学ぶことができました。知識が増えたことを活かしこれから、視野を広くし全体を見渡せるような歯科助手を目指し歯科医師・歯科衛生士の方々がより効率よく治療やメンテナンスなどをできるようにサポートしていきたいです。